随着移动互联网时代的来临，用户在课间业余花在手机上的时间远远超出了PC端的时间，很多传统行业也遭遇到了前所未有的寒冷。很多企业都想借+互联网解决当前困境，投资移动端的营销服务平台。很多企业在规划平台时，却在选择开发APP或是微信公众号上犯了难。到底应该如何选择？通过如下的对比，或许能够获得一些有价值的参考。

1、开发、维护成本

成本和收益永远是商家最关心的问题。

APP的开发和维护需要针对不同的操作系统做兼容性的考量，而目前主流的手机操作系统就有七种，主流的开发也只少要开发Android和ios两种版本，这难免意味着庞大的开发和维护成本。

微信公众号以微信公众平台为基础，运行于微信APP之上，开发难度较低的同时，大部分维护事宜也转嫁给了微信平台，维护成本自然也相对较低。更重要的是，只要微信本身作为一个APP应用能保持在各操作系统的版本同步，那么公众号就不需要再去开发不同版本来适应，只需要开发和维护一个版本即可，成本不到开发APP的3成。

2、功能满足

很多初创公司在创业伊始，便选择了微信平台。但其实他们也曾考虑过APP，因为可能微信公众号还不能满足全部的功能需求。

APP由专业团队开发，版本不断更新，功能通常会比微信公众号更完善，内容更为充实。APP所具有的用户体验、框架优势等，都是微信公众号暂时还不具备的。

微信公众号随着公众平台接口逐步开放，创业团队能够自主或者在第三方的协助下，进行更多的功能开发。商家、用户需要但又不必须单独成为APP的“轻功能”，如查询、预订、销售、浏览、扫码、拍照等，公众号也都可以实现。

3、独立性

APP通常需配备团队独立开发、独立更新、独立运营，因此自由度较高。无论在功能性、安全性，还是在满足商户的营销需求层面上，相对而言也更有保证。

微信公众号受制于微信平台，功能上有一定的限制，自主性相对较弱。

4、推广拉新

要真正实现APP或公众号的价值，重要的一环就是推广。

APP的推广途径相对单一，通常需要持续大量地投放广告，或者依托其它平台，如应用市场来进行推广。某创业公司CEO罗先可表示，他们的APP在推广过程中遇到了很多困境，无论是吸引新用户，还是留存活跃用户，都需要较高的成本。事实上，如果不是出于刚性需求，想让用户主动去了解、安装APP是比较难的。

微信公众号立身于社交平台，拥有丰富的用户资源。其中，大部分更已经养成了很好的使用习惯，每天用微信聊天、在朋友圈分享信息……微信成了生活的一部分，使用频率较高。除此之外，由于无需下载，扫码就能关注，微信公众号更容易借助包括线下经营门店、优惠促销活动等多种途径吸引用户。

5、应用体验

用户可能关注上百个商家的微信账号，却不太可能安装一百个企业APP，这是为什么呢？APP需要下载而且体量较大，很难依靠移动网络随时随地获得。安装的每一个APP都要独立占用一份内存空间，却不一定需要经常使用。而且，APP的升级也需要用户自己进行，既花费流量、时间，新版本还可能影响现有的使用习惯，对于大多数用户来说，都是不太好的体验。

微信公众号只需关注即可使用，全部归纳在关注列表中，需要时随时搜索，对于用户来说无疑更加便利。公众号所有的功能都跟随微信客户端更新，无需用户过多操作。

正如罗CEO所说，之所以选择微信公众号，是因为它更接近支付端，可以避免APP跳转、网页跳转等可能带来的障碍；而且，它不需要下载APP，降低了用户的流量壁垒、网速壁垒和时间成本壁垒；公众号还可以与客户直接对话，是“最好的客服系统”。

6、总结

当然，APP和微信公众号各种所长，也各自存在不足。如何选择，仁者见仁，不一定有准标准答案。毕竟，从团队自身能力和需求出发，给用户提供最好的体验，才是真正的王道。

总之，只要效果好，用哪个都是应该的！